Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 6. oktoober 2026

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Meediaarendus OÜ kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb isikuandmeid seoses Golfin.ee veebilehe ning Golfin.ee kaudu pakutavate teenuste kasutamisega.

Privaatsuspoliitikat kohaldatakse muu hulgas Golfin.ee veebilehe külastamisel, golfistuudio või golfisimulaatori kasutusaja ostmisel ja broneerimisel, päringute esitamisel ning klienditoega suhtlemisel.

1. Vastutav töötleja

Golfin.ee kaudu töödeldavate isikuandmete vastutav töötleja on:

Meediaarendus OÜ
Registrikood: 12939426
Aadress: Tulika 19, 10613 Tallinn, Eesti
Telefon: +372 5358 3486
E-post: info@golfin.ee

Isikuandmete töötlemise või käesoleva privaatsuspoliitikaga seotud küsimustes saab meiega ühendust võtta e-posti aadressil info@golfin.ee.

2. Milliseid isikuandmeid töödeldakse?

Sõltuvalt sellest, kuidas Golfin.ee veebilehte ja teenuseid kasutatakse, võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

• ees- ja perekonnanimi;
• telefoninumber;
• e-posti aadress;
• broneeringu kuupäev ja kellaaeg;
• valitud stuudio, simulaator või muu broneeritud teenus;
• ostetud kasutusaeg, pakett või muu teenus;
• tellimuse või broneeringu number;
• makse ja tagasimaksega seotud andmed;
• pangakonto number juhul, kui see on vajalik raha tagastamiseks;
• klienditoega peetud kirjavahetus;
• kontaktvormi või muu päringu kaudu kasutaja enda poolt edastatud andmed;
• ettevõtteürituse, koolituse või muu eriteenuse päringuga seotud andmed;
• veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, veebilehitseja ja seadme tüüp ning serveri logiandmed;
• küpsiste ja muude sarnaste tehnoloogiate kaudu kogutavad andmed vastavalt kasutaja tehtud valikutele.

Me ei kogu teadlikult isikuandmeid, mis ei ole teenuse osutamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks või käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks vajalikud.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

3.1. Broneeringute tegemine ja teenuse osutamine

Isikuandmeid töödeldakse selleks, et võimaldada kasutajal osta ja broneerida Golfin.ee kaudu pakutavaid teenuseid ning võimaldada broneeritud teenuse kasutamist.

Andmeid kasutatakse muu hulgas:

• broneeringu vormistamiseks ja kinnitamiseks;
• broneeritud kuupäeva ja kellaaja haldamiseks;
• valitud stuudio või simulaatori reserveerimiseks;
• ostetud kasutusaja või paketi arvestamiseks;
• teenuse kasutamiseks vajaliku teabe edastamiseks;
• broneeringu muutmiseks või tühistamiseks;
• teenusega seotud teadete saatmiseks;
• kliendiga teenuse osutamisega seotud küsimustes suhtlemiseks.

Sellise töötlemise peamine õiguslik alus on kasutajaga sõlmitud lepingu täitmine või kasutaja taotlusel lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemine.

3.2. Maksete töötlemine

Golfin.ee kaudu teenuse eest tasumisel töödeldakse makse sooritamiseks vajalikke andmeid.

Vajalikud andmed võidakse edastada makseteenuse pakkujale, kelle kaudu kasutaja makse sooritab.

Golfin.ee ei saa üldjuhul juurdepääsu kasutaja internetipanga autentimisandmetele ega täielikele maksekaardiandmetele.

Maksega seotud andmeid töödeldakse lepingu täitmiseks ning seadusest tulenevate raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmiseks.

3.3. Tagasimaksed

Kui kliendile tuleb tagastada teenuse eest tasutud summa, võime töödelda tagasimakse tegemiseks vajalikke andmeid, sealhulgas pangakonto numbrit.

3.4. Klienditugi ja päringutele vastamine

Kasutaja nime, kontaktandmeid ja suhtluse sisu töödeldakse:

• küsimustele vastamiseks;
• broneeringutega seotud probleemide lahendamiseks;
• maksete või tagasimaksetega seotud küsimuste lahendamiseks;
• teenuse kasutamisel tekkinud probleemide lahendamiseks;
• kontaktvormi kaudu esitatud päringutele vastamiseks;
• koolituste, eraürituste või ettevõtteürituste päringute menetlemiseks.

Töötlemise õiguslikuks aluseks võib sõltuvalt päringust olla lepingu täitmine, lepingu sõlmimisele eelnev tegevus või Meediaarendus OÜ õigustatud huvi kliendisuhtluse haldamiseks.

3.5. Raamatupidamine ja õiguslike kohustuste täitmine

Tehingute, arvete ja maksetega seotud isikuandmeid töödeldakse seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, sealhulgas:

• raamatupidamiseks;
• maksuarvestuseks;
• võimalike nõuete ja vaidluste lahendamiseks;
• ametiasutuste õiguspärastele päringutele vastamiseks.

3.6. Veebilehe toimimine ja turvalisus

IP-aadresse, serverilogisid ja muid tehnilisi andmeid võidakse töödelda selleks, et:

• tagada veebilehe ja broneerimissüsteemi tehniline toimimine;
• tuvastada ja lahendada tehnilisi probleeme;
• ennetada väärkasutust ja pettusi;
• tuvastada turvaintsidente;
• kaitsta veebilehte, teenuseid ja kasutajakontosid;
• tagada infosüsteemide turvalisus.

Sellise töötlemise õiguslik alus on Meediaarendus OÜ õigustatud huvi tagada oma veebilehe ja teenuste töökindlus ning turvalisus.

3.7. Veebianalüütika

Kui Golfin.ee kasutab analüütilisi küpsiseid või muid sarnaseid tehnoloogiaid, võidakse nende kaudu kogutavaid andmeid kasutada veebilehe kasutamise analüüsimiseks ja teenuse parandamiseks.

Kui selliste tehnoloogiate kasutamine eeldab kasutaja nõusolekut, toimub andmete töötlemine alles pärast vastava nõusoleku andmist.

3.8. Otseturundus

Kasutaja e-posti aadressi või muid elektroonilisi kontaktandmeid võidakse kasutada turundusteadete saatmiseks juhul, kui selleks on olemas kehtiv õiguslik alus.

Kui turundus põhineb kasutaja nõusolekul, saab kasutaja selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta.

Turundusteadetest saab loobuda vastavas kirjas oleva loobumislingi kaudu või võttes ühendust aadressil info@golfin.ee.

4. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused

Meediaarendus OÜ töötleb isikuandmeid ainult juhul, kui selleks on olemas õiguslik alus.

Sõltuvalt töötlemise eesmärgist võivad õiguslikuks aluseks olla:

Lepingu täitmine

Andmeid töödeldakse juhul, kui see on vajalik kasutajaga sõlmitud lepingu täitmiseks või kasutaja taotlusel enne lepingu sõlmimist toimingute tegemiseks.

See hõlmab eelkõige:

• teenuse ostmist;
• broneeringu tegemist;
• broneeringu kinnitamist ja haldamist;
• teenuse kasutamise võimaldamist;
• kliendiga broneeringu teemal suhtlemist;
• maksete ja tagasimaksete korraldamist.

Seadusest tuleneva kohustuse täitmine

Teatud andmeid peame töötlema ja säilitama seadusest tulenevate kohustuste tõttu, näiteks raamatupidamis- ja maksuarvestuse eesmärgil.

Õigustatud huvi

Meediaarendus OÜ võib töödelda isikuandmeid oma õigustatud huvi alusel, näiteks:

• veebilehe ja infosüsteemide turvalisuse tagamiseks;
• pettuste ja väärkasutuse ennetamiseks;
• tehniliste probleemide lahendamiseks;
• klienditeeninduse korraldamiseks;
• oma õiguste ja õigusnõuete kaitsmiseks.

Õigustatud huvi alusel töötlemisel arvestame kasutaja õiguste ja huvidega ega töötle andmeid viisil, mille puhul kasutaja õigused ja vabadused kaaluvad meie õigustatud huvi üles.

Nõusolek

Teatud juhtudel toimub andmete töötlemine kasutaja nõusoleku alusel, näiteks mittevajalike analüütiliste või turunduslike küpsiste kasutamisel või teatud otseturundustegevuste puhul.

Nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

5. Isikuandmete vastuvõtjad ja teenusepakkujad

Isikuandmeid võidakse edastada kolmandatele isikutele ainult juhul, kui see on vajalik Golfin.ee teenuse osutamiseks, seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks või Meediaarendus OÜ õigustatud huvide kaitsmiseks.

Andmeid võidakse vajalikus ulatuses edastada järgmiste kategooriate teenusepakkujatele:

• makseteenuse pakkujatele;
• broneerimis- ja veebipoesüsteemide teenusepakkujatele;
• veebimajutuse ja serveriteenuse pakkujatele;
• IT- ja veebihaldusteenuse pakkujatele;
• e-posti ja kommunikatsiooniteenuste pakkujatele;
• raamatupidamisteenuse pakkujatele;
• analüütika- ja turundusteenuste pakkujatele juhul, kui nende kasutamiseks on olemas nõuetekohane õiguslik alus;
• õigus- ja muude professionaalsete teenuste osutajatele juhul, kui see on vajalik õigusnõuete esitamiseks või kaitsmiseks;
• riigi- ja järelevalveasutustele juhul, kui andmete avaldamise kohustus tuleneb seadusest.

Teenusepakkujad võivad sõltuvalt konkreetse teenuse olemusest tegutseda Meediaarendus OÜ volitatud töötlejana või iseseisva vastutava töötlejana.

Teenusepakkujatele antakse juurdepääs ainult nendele isikuandmetele, mida neil on vastava teenuse osutamiseks vaja.

6. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Võimaluse korral eelistame teenusepakkujaid, kelle kaudu töödeldakse isikuandmeid Euroopa Liidus või Euroopa Majanduspiirkonnas.

Mõne pilve-, analüütika-, turundus- või tehnoloogiateenuse kasutamise tõttu võib isikuandmeid siiski töödelda või edastada väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.

Sellisel juhul toimub andmete edastamine ainult juhul, kui selleks on olemas GDPR-i nõuetele vastav alus ja asjakohased kaitsemeetmed.

Sellisteks kaitsemeetmeteks võivad olla muu hulgas:

• Euroopa Komisjoni piisavusotsus;
• Euroopa Komisjoni standardsed andmekaitseklauslid;
• EL–USA andmekaitseraamistik (EU–US Data Privacy Framework), kui konkreetne andmete vastuvõtja kuulub selle kohaldamisalasse;
• muu GDPR-is lubatud andmeedastusmehhanism.

7. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Golfin.ee kasutab küpsiseid ja võib kasutada muid sarnaseid tehnoloogiaid.

Vajalikud küpsised

Veebilehe ja selle funktsioonide toimimiseks rangelt vajalikud küpsised võivad olla kasutusel ilma eraldi nõusolekuta.

Neid võidakse kasutada näiteks:

• veebilehe põhifunktsioonide tagamiseks;
• sessiooni säilitamiseks;
• turvalisuse tagamiseks;
• kasutaja tehtud valikute säilitamiseks;
• broneerimis- või ostuprotsessi toimimiseks.

Mittevajalikud küpsised

Analüütilisi, statistilisi, reklaami- ja muid mittevajalikke küpsiseid kasutatakse ainult juhul, kui kasutaja on andnud selleks nõusoleku, kui seadus sellist nõusolekut nõuab.

Kasutaja saab küpsiste eelistusi valida veebilehel kuvatava küpsiste nõusoleku haldamise lahenduse kaudu.

Kasutajal on õigus antud nõusolek igal ajal tagasi võtta või oma küpsiste eelistusi muuta sama lihtsalt kui nõusoleku andmisel.

Täpsem ja ajakohane teave Golfin.ee veebilehel kasutatavate küpsiste, nende eesmärkide, teenusepakkujate ja säilitamisaegade kohta kuvatakse Golfin.ee küpsisepoliitikas või küpsiste eelistuste haldamise paneelis.

8. Isikuandmete säilitamine

Meediaarendus OÜ ei säilita isikuandmeid kauem, kui see on vajalik nende töötlemise eesmärgi saavutamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

Broneeringute ja teenuste andmed

Broneeringute ja teenuse kasutamisega seotud andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik teenuse osutamiseks ning võimalike kliendipäringute, pretensioonide või õigusnõuete lahendamiseks.

Kui andmed moodustavad osa raamatupidamisdokumentidest, kohaldatakse neile seadusest tulenevat pikemat säilitamistähtaega.

Raamatupidamisandmed

Raamatupidamise algdokumente ning muid seaduse alusel säilitamisele kuuluvaid raamatupidamisandmeid säilitatakse üldjuhul seitse aastat alates selle majandusaasta lõpust, mil vastav majandustehing raamatupidamises kajastati.

Klienditoe ja päringute andmed

Päringuid ja kliendisuhtlust säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik päringu või probleemi lahendamiseks ning võimalike hilisemate nõuete menetlemiseks.

Õigusvaidlused

Kui andmed on vajalikud õigusnõude koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks, võidakse neid säilitada kuni vastava nõude aegumistähtaja või menetluse lõppemiseni.

Nõusolekul põhinev töötlemine

Nõusoleku alusel töödeldavaid andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või vastava töötlemise eesmärgi lõppemiseni, välja arvatud juhul, kui andmete edasiseks säilitamiseks on muu õiguslik alus.

Tehnilised andmed

Serverilogisid, turvalisusega seotud andmeid ja muid tehnilisi andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on mõistlikult vajalik veebilehe turvalisuse, tehnilise toimimise ja võimalike turvaintsidentide uurimise tagamiseks.

Pärast säilitamistähtaja lõppemist andmed kustutatakse või anonüümitakse, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab nende edasist säilitamist.

9. Isikuandmete turvalisus

Meediaarendus OÜ rakendab isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid.

Nende eesmärk on kaitsta isikuandmeid muu hulgas:

• loata juurdepääsu;
• ebaseadusliku töötlemise;
• avalikustamise;
• muutmise;
• kaotsimineku;
• juhusliku või ebaseadusliku hävitamise eest.

Juurdepääs isikuandmetele antakse ainult neile töötajatele, koostööpartneritele ja teenusepakkujatele, kellel on seda konkreetse ülesande või teenuse osutamiseks vaja.

Meediaarendus OÜ valib võimaluse piires teenusepakkujad, kes rakendavad asjakohaseid isikuandmete kaitse ja infoturbe meetmeid.

10. Andmesubjekti õigused

Kohaldatava andmekaitseõiguse alusel on kasutajal sõltuvalt asjaoludest järgmised õigused.

Õigus saada teavet ja tutvuda andmetega

Kasutajal on õigus saada teavet selle kohta, kas Meediaarendus OÜ töötleb tema isikuandmeid, ning töötlemise korral saada juurdepääs enda isikuandmetele ja nendega seotud teabele.

Õigus andmete parandamisele

Kasutajal on õigus nõuda ebaõigete või mittetäielike isikuandmete parandamist või täiendamist.

Õigus andmete kustutamisele

Kasutajal on seaduses sätestatud juhtudel õigus nõuda enda isikuandmete kustutamist.

Kustutamisõigus ei ole absoluutne. Meediaarendus OÜ võib olla kohustatud osa andmeid edasi säilitama näiteks raamatupidamiskohustuse täitmiseks või õigusnõuete kaitsmiseks.

Õigus töötlemise piiramisele

Kasutajal on GDPR-is sätestatud juhtudel õigus nõuda enda isikuandmete töötlemise piiramist.

Õigus esitada vastuväiteid

Kui isikuandmeid töödeldakse Meediaarendus OÜ õigustatud huvi alusel, on kasutajal õigus oma konkreetsest olukorrast lähtudes töötlemisele vastuväiteid esitada.

Otseturunduse eesmärgil toimuvale isikuandmete töötlemisele võib kasutaja igal ajal vastuväite esitada.

Õigus andmete ülekandmisele

Kui GDPR-is sätestatud tingimused on täidetud, võib kasutajal olla õigus saada enda esitatud isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale.

Õigus nõusolek tagasi võtta

Kui isikuandmete töötlemine põhineb nõusolekul, võib kasutaja nõusoleku igal ajal tagasi võtta.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

11. Oma õiguste kasutamine

Isikuandmetega seotud õiguste kasutamiseks tuleb esitada taotlus aadressil:

info@golfin.ee

Meediaarendus OÜ vastab taotlusele põhjendamatu viivituseta ning üldjuhul hiljemalt ühe kuu jooksul alates taotluse saamisest.

Kui taotlus on keerukas või taotlusi on palju, võib vastamise tähtaega GDPR-is lubatud tingimustel pikendada.

Enne taotluse täitmist võime vajaduse korral paluda täiendavat teavet taotleja isikusamasuse kontrollimiseks.

Kui taotlust ei ole võimalik täita, selgitame kasutajale selle põhjust ning teavitame teda võimalikest edasistest õiguskaitsevahenditest.

12. Automatiseeritud otsused ja profileerimine

Golfin.ee ei tee kasutaja suhtes üksnes automatiseeritud töötlemisel põhinevaid otsuseid, millel oleks kasutajale õiguslik mõju või muu samaväärselt oluline mõju, välja arvatud juhul, kui sellest teavitatakse kasutajat eraldi ning töötlemiseks on olemas nõuetekohane õiguslik alus.

Kui selline töötlemine tulevikus kasutusele võetakse, ajakohastatakse vastavalt käesolevat privaatsuspoliitikat.

13. Alaealiste andmed

Golfin.ee teenused ei ole suunatud spetsiaalselt lastele ning Meediaarendus OÜ ei kogu teadlikult alaealiste isikuandmeid muul viisil kui teenuse osutamiseks või seadusliku esindaja poolt või tema teadmisel esitatud andmete kaudu.

Kui selgub, et isikuandmeid on kogutud õigusliku aluseta, rakendame mõistlikke meetmeid nende kustutamiseks.

14. Kaebuse esitamine

Kui kasutaja leiab, et tema isikuandmete töötlemine ei vasta kehtivatele andmekaitsenõuetele, soovitame esmalt võtta ühendust Meediaarendus OÜ-ga:

E-post: info@golfin.ee

Kasutajal on samuti õigus esitada kaebus pädevale järelevalveasutusele.

Eestis on järelevalveasutuseks:

Andmekaitse Inspektsioon
Veebileht: www.aki.ee
E-post: info@aki.ee

Kasutajal võib olla õigus esitada kaebus ka oma hariliku elukoha, töökoha või väidetava rikkumise toimumiskoha Euroopa Liidu liikmesriigi pädevale järelevalveasutusele.

15. Privaatsuspoliitika muutmine

Meediaarendus OÜ-l on õigus käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada juhul, kui muutuvad Golfin.ee teenused, isikuandmete töötlemise viisid, kasutatavad teenusepakkujad või õigusaktidest tulenevad nõuded.

Privaatsuspoliitika kehtiv versioon avaldatakse Golfin.ee veebilehel.

Dokumendi ülaosas näidatakse selle viimase uuendamise kuupäeva.

Oluliste muudatuste korral võidakse kasutajaid muudatustest täiendavalt teavitada, kui see on muudatuse olemust arvestades vajalik.